Wij bouwen aan een landelijke community van zorgreservisten die kunnen bijspringen tijdens een crisis. De inzet van zorgreservisten draagt bij aan de continuïteit van de zorgverlening. Om de inzet van zorgreservisten in ziekenhuizen soepel te laten verlopen, zijn wij een nauwe samenwerking aangegaan met de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ).
Praktijkervaring in de proeftuin
Zorgreservisten zijn voormalig zorgprofessionals. Om hen bevoegd en bekwaam te houden, biedt de NZR hen scholing en trainingen aan, waarbij zij ook praktijkervaring opdoen. Een manier waarop die ervaring is opgedaan, is onder andere tijdens de proeftuinen die in coronatijd hebben plaatsgevonden. Tijdens de opstart van de NZR midden in de coronapandemie vond bij het Beatrixziekenhuis in Gorinchem, Albert Schweitzer in Dordrecht en Ziekenhuisgroep Twente in Almelo een proeftuin plaats.
Hilde Dijstelbloem, voorzitter Raad van Bestuur ZGT: “Als ZGT hebben we tijdens de coronaperiode dankbaar gebruik gemaakt van zorgreservisten. Met hun zorghart, vaak jarenlange ervaring in de zorg en met hun klinische blik konden zij snel toegevoegde waarde leveren op de afdelingen. Ze hebben aanwezige verpleegkundigen ondersteund in hun werkzaamheden. Dit is de zorg voor onze patiënten ten goede gekomen.”
De proeftuin was een succes en de opgedane ervaring is gebruikt bij de ontwikkeling van de stroomversneller Samenwerken met zorgreservisten in crisistijd die samen met de NVZ is ontwikkeld. Dit stappenplan is ontwikkeld voor hr-afdelingen van ziekenhuizen. Door nu alvast met dit plan vertrouwd te raken, kunnen ziekenhuizen hun crisisprocessen optimaliseren en zich voorbereiden op mogelijke noodsituaties. De stroomversneller is een goede tool die ook door andere brancheorganisaties in de zorg opgepakt kan worden.
Ontwikkeling van crisistrainingen
Om de inzet van zorgreservisten soepel te laten verlopen ontwikkelen we een crisistraining. Het doel is om zorgreservisten nog beter voor te bereiden op hun specifieke rol en taken tijdens een crisis. In de crisistraining komt onder andere aan bod wat een crisis is in de context van de zorgsector, welke crisispartijen (zoals de NZR) actief zijn en wat de rol van de zorgreservist hierbij is. Het is hierbij belangrijk dat zowel de zorgorganisatie als de zorgreservist inzicht en kennis heeft over de benodigde competenties en vaardigheden, communicatievaardigheden en goede samenwerking tussen de zorgprofessionals ter plaatse en de zorgreservisten die tijdelijk bijspringen. Actuele praktijkvoorbeelden maken de training compleet.
Om de inhoud van de training vorm te geven en aan te laten sluiten bij de praktijk, is gebruik gemaakt van de ervaringen van een aantal zorgreservisten en proeftuinen. Everdien Brunsveld, unithoofd neurologie bij het ZGT, zegt hierover: “Een goede crisistraining is essentieel voor zorgreservisten, zodat zij in het geval van een crisis beschikken over de juiste vaardigheden en de samenwerking binnen de organisatie waar hun hulp wordt ingeschakeld, zo optimaal mogelijk kan worden vormgegeven, zelfs in de hectiek die dan heerst. Het was voor mij dan ook zeer waardevol om mijn bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van deze training, zodat we zorgreservisten nog beter kunnen voorbereiden op hun cruciale rol. Alleen door ons samen voor te bereiden, kunnen we de zorg in tijden van nood optimaal ondersteunen."
De training wordt als e-learning aangeboden aan alle zorgreservisten. De training zal naar verwachting in april gereed zijn.
Samen voorbereid
Gegroeid vanuit de praktijk, gebruikmakend van nieuwe inzichten van zorginstellingen én zorgreservisten, aangevuld met tools en trainingen, gaan we als NZR ook in 2025 voluit verder met onze missie: ons samen voorbereiden op inzet bij onverwachte noodsituaties!